トゥルインダでは、個人情報保護法を遵守するとともに、お客様の個人情報は以下の通りお取り扱いいたします。
1. 個人情報保護に関する法令の遵守
当サロンは、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報保護法はじめ適用される諸法令、規範遵守を徹底し、適切且つ慎重に管理します。
2. 個人情報の収集
当サロンは、公正且つ適正な手段により個人情報を収集し、利用に際しては法令により例外と認められた場合を除き、あらかじめ個人情報をご提供いただく際にお知らせした利用目的又は、当ウェブサイトにて公表した利用目的の範囲で利用、提供致します。
3. 個人情報の利用目的
当サロンでは、お客様の個人情報について、以下の目的の為に利用させて頂きます。
- 当サロンに取り扱う商品・サービス、あるいは各種イベント・キャンペーンなど開催について、郵便・電話・電子メールなどの方法によるご案内
- 商品およびサービスの開発、改善、顧客満足度向上策検討のためアンケート調査を実施すること
- 当該目的と合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な事柄のために利用
- お問い合わせ等への対応
4. 個人情報の安全対策
お客様から登録いただいた個人情報は、以下の対策のもと安全管理を行い、漏洩、改竄、紛失、棄損、及び目的外の使用等を防止するため、安全対策を施しております。従業員は入社時に機密保持契約に署名捺印し、責任の所在を明確化するとともに、初期段階、または業務の各プロセス、トラブル発生時、その他随時において、個人情報保持教育を徹底しております。
個人情報を扱う業務を外部に再委託する場合は、機密保持契約を交わし、従業員と同様のルール、指導体制のもとで機密管理を徹底します。その他、必要に応じて対策を施し、日々、安全性強化に向けて努力いたしております。
5. 個人情報の管理について
個人情報は、利用目的の範囲で正確・最新の内容に保つよう努め、適正且つ合理的な安全対策を講じ、当サロン従業員にその対策等を周知徹底させるための教育を行います。また、個人情報の取り扱いに際しては、外部への漏えい防止に努めるとともに、個人情報の紛失、不正利用、破壊、改ざん、外部からの不正アクセスなどの防止に努め、安全に蓄積、保管いたします。
6. 第三者への個人情報の提供
以下のいずれかに該当する場合を除いて、個人情報を第三者に開示、提供することは一切ありません。
- 当社と取引契約しているサーバ会社、その他取引先に対して、お客様のサービスの申し込み、解約、問い合わせなどを当社が代行する場合。
- 本人の同意がある場合。
- その他、利用目的を公表または個別に通知している場合。
7. 個人情報の開示・訂正などの請求への対応について
お客様ご本人からご自身の個人情報に関する、利用目的の通知、開示、訂正及び追加または削除、利用停止及び消去のご請求があった場合には個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。
8. お問い合わせ、苦情等への対応について
お問い合わせ・苦情等は担当窓口までご連絡ください、お客様ご本人に関するお申し出に対し、適切且つ迅速に対処するよう努め、そのための体制の整備を行います。
9. 個人情報保護法の体制の見直しと改善について
当サロンでは、本個人情報保護法を適宜見直し、いっそうの個人情報保護の為に継続的改 善・充実に努めます。これに伴い、本方針を予告なしに変更する事があります。
10. 個人情報の開示、訂正、削除について
お客様は、当社がお預かりしている個人情報に関して、下記の問い合わせ、開示・訂正・削除の請求ができます。ただし、お客様ご本人であること、当社がそれを確認させて頂だいた場合に限ります。
- お客様の個人情報を当社が保管しているか否かの問い合わせ
- 当社が保管している個人情報の内容に関する問い合わせ
- 個人情報の内容に関する訂正、及び削除の請求
- 個人情報に関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、いつでもお申し付けください。